카라벨 먹튀 경험 : 70만원 환전 거부당

최근 카라벨 사이트에서 황당한 먹튀 경험을 했습니다. 

토토핫 커뮤니티에서 좋은 이벤트가 있어 70만원을 충전하고, 

운 좋게 80만원을 만들어 환전 신청을 했습니다.

 평소에는 환전 버튼을 누르면 바로 처리가 되었지만, 이번엔 상황이 달랐습니다.

환전 버튼을 클릭하자마자 고객센터에서 

"양방 배팅이 의심되니 이를 인정하지 않으면 환전이 불가하다"는 메시지를 받았습니다. 

사실 10만원 정도 딴 돈이라 크게 아깝지 않다고 생각하고, 

그냥 인정하기로 했습니다. 그러나 이게 끝이 아니었습니다.

고객센터는 "내부 회의 중"이라며 2시간을 기다려 달라고 했습니다. 

그동안 아무런 답변도 없었고, 

시간이 지나고 나서 나온 답변은 정말 어이없었습니다. 

"환전은 몰수 처리됩니다." 

이런 말을 들으니 정말 황당하고 화가 나더군요. 

그 후 송실장이라는 사람이 나타나, 

환전 버튼이 없다고 말하며 더 이상의 논의는 필요 없다고 하면서 끝내버렸습니다.

결국 10만원을 딴 것에 대한 아쉬움도 있지만, 

무엇보다 더 화나는 것은 이 사이트의 고객을 무시하는 태도와 황당한 대처 방식입니다.

 금액이 적다고 해서 이렇게 대하는 것도 억울하지만, 

그보다 더 큰 문제는 이런 일이 반복될 수 있다는 점입니다.

이 경험을 통해 카라벨 사이트에 대한 신뢰는 완전히 무너졌습니다. 

송실장이라는 사람도 고객의 목소리를 전혀 듣지 않으려는 태도를 보였고, 

환전 신청은 아예 거부당했습니다. 

앞으로는 절대 이런 사이트에서 배팅을 하지 않으리라 다짐했습니다.